ASANTAP DƏSTƏK
Tez-tez verilən suallar
Hesab, paketlər və elanlarla bağlı cavabları bir yerdə tap.
29 sual · Cavabı oxumaq üçün sualı aç.
Hesabın idarə edilməsi
5 sualPaketimi necə dəyişə bilərəm?
Kabinetdə Abunə planı bölməsindən planı yeniləyə və ya yüksəldə bilərsiniz. Hesabınızda yalnız bir əsas plan olur. Yeni hüquqlar ödəniş təsdiqindən sonra aktivləşir.
Aktiv Pro-dan Biznes-ə keçiddə qalan müddətə görə qiymət fərqi hesablanır və bitmə tarixi qorunur. Aşağı plana keçid və Korporativ plan üçün [email protected] ilə razılaşdırın.
Paket avtomatik yenilənirmi?
Xeyr. Pro üçün 588 AZN, Biznes üçün 1 188 AZN illik birdəfəlik ödəniş edilir. 49 AZN və 99 AZN yalnız aylıq qarşılıqdır; aylıq avtomatik tutulma yoxdur.
Plan hesab üzrə 365 gün qüvvədədir. Yeniləmə aktiv müddətin sonuna bir il əlavə edir və elan limitlərini artırmır. Müddət bitdikdə vakansiya və fəaliyyətlər yayımdan çıxarılır; yeniləmə onları avtomatik yayımlamır.
Ödəniş məlumatlarımı necə yeniləyə bilərəm?
Ödəniş üsulları hesabınızda göstərilirsə, Hesab bölməsindən məlumatları yeniləyin. Bu bölmə görünmürsə, növbəti alış zamanı təhlükəsiz ödəniş səhifəsində yeni üsulu daxil edin.
Kart məlumatlarınızı FAQ səhifəsində və ya dəstək mesajında paylaşmayın.
Şifrəmi necə sıfırlaya bilərəm?
Şifrəni unutmusunuz? səhifəsində istifadəçi adınızı və ya e-poçt ünvanınızı daxil edin. Yeni şifrə yaratmaq üçün keçid e-poçtla göndəriləcək.
Məktub görünmürsə, spam qovluğunu yoxlayın. Hesaba artıq daxil olmusunuzsa, şifrənizi Hesab bölməsindən dəyişə bilərsiniz.
Hesabımın tam silinməsini necə tələb edə bilərəm?
Hesabın tam silinməsi üçün hesabda istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanından rəsmi dəstəyə müraciət edin. Müraciətdə istifadəçi adınızı və varsa idarə etdiyiniz məkanın adını qeyd edin.
Təhlükəsizlik üçün hesab sahibliyinin təsdiqi tələb oluna bilər. Silinmə tamamlandıqdan sonra hesab və ona bağlı məlumatlar bərpa edilmir.
Paketlər və imkanlar
17 sualPulsuz, Pro, Biznes və Korporativ planları nə ilə fərqlənir?
Pulsuz: 1 filial və hər məkan üçün 5 qalereya şəkli. Vakansiya və fəaliyyət əlavə etmək daxil deyil.
Pro: 5 filial, 10 aktiv vakansiya, 10 aktiv fəaliyyət və hər məkan üçün 15 şəkil. İllik ödəniş 588 AZN-dir (aylıq qarşılığı 49 AZN).
Biznes: 15 filial, 30 aktiv vakansiya, 30 aktiv fəaliyyət və hər məkan üçün 30 şəkil. İllik ödəniş 1 188 AZN-dir (aylıq qarşılığı 99 AZN).
Korporativ: 16 və daha çox filial üçün fərdi plan. Qiymət, filial və elan limitləri müraciət əsasında razılaşdırılır. Təklif al.
Filial, vakansiya və fəaliyyət limitləri necə hesablanır?
Bir real filial bir məkan hüququndan istifadə edir. Yeni məkan və sahiblik müraciəti eyni filial kvotasından hesablanır. Limitlər hesabdakı bütün uyğun kateqoriyalar üzrə paylaşılır.
Vakansiya və fəaliyyət üçün ayrı kvotalar var: Pro-da hərəsindən 10, Biznes-də hərəsindən 30. Yayımdakı, yoxlamadakı və planlaşdırılmış elanlar sayılır. Qaralama, deaktiv və müddəti bitmiş elanlar yer tutmur. Bir elanı deaktiv etdikdə onun kvotasında yer açılır.
Eyni filialı və ya eyni elanı təkrar yerləşdirmək olmaz. Plan yeniləndikdə limitlər toplanmır.
Asantap-da artıq olan müəssisəmi necə sahiblənə bilərəm?
Sahiblik müraciəti göndərmək üçün qeydiyyat və ya hesaba giriş mütləqdir. Hesabınız varsa daxil olun, yoxdursa qeydiyyatdan keçin.
Müəssisənin profilində “Tələb et” seçimini açın, səlahiyyətinizi təsdiqləyən məlumatları təqdim edin və uyğun paketi seçin. Ödənişli paket seçildikdə ödəniş ayrıca tamamlanır.
Müraciət Asantap tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra təsdiqlənmiş profil hesabınıza keçirilir. Hər təsdiqlənən filial bir paket hüququndan istifadə edir. Ödəniş etmək sahibliyin avtomatik təsdiqi demək deyil. Pulsuz paketlə də sahiblik müraciəti göndərmək mümkündür.
Fəaliyyət və vakansiya əlavə etmək ödənişsizdirmi?
Fəaliyyət və vakansiya əlavə etmək Pulsuz plana daxil deyil. Yalnız aktiv Pro və Biznes planına malik müəssisələr bu elanları planın say limitləri daxilində əlavə edə bilər. Fəaliyyət özünüzə məxsus yayımlanmış məkana bağlanmalıdır.
Təbiət və açıq məkanların əsas qeydiyyatı ödənişsizdir. Asantap-ın rəsmi mənbələrdən kataloqa əlavə etdiyi tədbirlər müəssisənin elan kvotasına daxil edilmir.
Biznes və brend məlumatlarını necə əlavə edə bilərəm?
Məkan profilini redaktə edərkən biznes adını, kateqoriyanı, qısa təsviri, ünvanı, əlaqə məlumatlarını və iş saatlarını mümkün qədər tam doldurun. Dəqiq və aktual məlumatlar həm ziyarətçilərə, həm də axtarış nəticələrinə kömək edir.
Göstərilən sahələr məkan növünə və seçilmiş plana görə dəyişə bilər.
Ünvan və xəritə məlumatlarını necə düzgün əlavə edə bilərəm?
Məkan profilini redaktə edərkən tam ünvanı yazın və xəritə nişanını məkanın giriş nöqtəsinə yerləşdirin. Yadda saxlamazdan əvvəl önizləmədə ünvanın və istiqamətin düzgün göründüyünü yoxlayın.
Reytinq və rəylər necə işləyir?
Ziyarətçilər təcrübələrinə əsasən məkanı qiymətləndirə və rəy yaza bilərlər. Rəylərə nəzakətlə və faktlara əsaslanaraq cavab vermək tövsiyə olunur.
Saxta, təhqiramiz və ya mövzuya aid olmayan məzmunu platformadakı bildiriş vasitəsilə dəstəyə göndərin.
Məkan profilinə video necə əlavə edilir?
Pro və Biznes paketlərində, video sahəsi olan elan növləri üçün tanıtım videosunun ictimai keçidini daxil edə bilərsiniz. Videonun faylı deyil, dəstəklənən platformadakı keçidi əlavə olunur.
Məkan statistikalarına haradan baxa bilərəm?
Kabinet bölməsində baxışlar, unikal baxışlar və düymə klikləri kimi əsas göstəricilər göstərilir. Filtrlərdən istifadə edərək nəticələri məkan və dövr üzrə müqayisə edə bilərsiniz.
Əlaqə məlumatlarını necə göstərim?
Məkan profilini redaktə edərək telefon, e-poçt və digər əlaqə sahələrini doldurun. Yalnız biznes üçün açıq olan və mütəmadi yoxladığınız məlumatları paylaşın.
Dəyişiklikdən sonra profilin önizləməsində düymələrin düzgün işlədiyini yoxlayın.
Sosial media keçidlərini necə əlavə edim?
Məkan profilinin redaktə formasında uyğun sosial şəbəkə sahələrinə profilinizin tam keçidini daxil edin. Məsələn, yalnız istifadəçi adı əvəzinə https://instagram.com/istifadeci formatından istifadə edin.
Yadda saxladıqdan sonra hər keçidi önizləmədə yoxlayın.
Veb-sayt keçidini necə əlavə edim?
Elan növündə veb-sayt sahəsi varsa, tam keçidi daxil edin. Sosial şəbəkə sahəsində təqdim olunan keçid növlərindən də istifadə edə bilərsiniz. Menyu və kataloq keçidləri uyğun növlərdə Pro və Biznes paketlərinə daxildir.
Loqo və örtük şəklini necə seçməliyəm?
Loqo üçün aydın, kvadrat formata uyğun şəkil; örtük üçün isə üfüqi və yüksək keyfiyyətli foto seçin. Vacib mətn və obyektləri kənarlardan uzaq saxlayın, çünki müxtəlif ekranlarda şəkil kəsilə bilər.
Yalnız istifadə hüququnuz olan JPG, PNG və ya WebP fayllarını yükləyin.
Şəkil qalereyasını necə hazırlamalıyam?
Məkanlarda Pulsuz plan üçün 5, Pro üçün 15, Biznes üçün 30 qalereya şəkli əlavə etmək olar. Təbiət və fəaliyyət elanlarında qalereya sahəsinin limiti 15 şəkildir. Hər şəkil maksimum 2 MB olmalıdır. Fəaliyyət əlavə etmək üçün aktiv Pro və ya Biznes planı tələb olunur.
Təsdiqlənmiş nişan nə deməkdir?
Təsdiqlənmiş nişan sahiblik müraciətinin Asantap tərəfindən yoxlanılıb təsdiqləndiyini göstərir. Nişan paket satın alınmasına görə avtomatik verilmir.
Müəssisə sizə məxsusdursa, əvvəlcə qeydiyyatdan keçin və ya hesabınıza daxil olun, sonra profil səhifəsində “Tələb et” seçimi ilə müraciət edin. “Seçilmiş elan” və ödənişli tanıtım statusları sahiblik təsdiqindən ayrıdır.
16 və daha çox filial üçün hansı planı seçməliyəm?
Korporativ plan çoxfiliallı müəssisələr üçündür. Qiymət, filial sayı, aktiv vakansiya və fəaliyyət limitləri ehtiyacınıza görə konkret rəqəmlərlə razılaşdırılır.
Müəssisənin adını, filial sayını və tələb olunan elan sayını [email protected] ünvanına göndərin. Təklif və ödəniş təsdiqləndikdən sonra fərdi hüquqlar aktivləşdirilir.
“Tələb et” funksiyasından niyə istifadə edə bilmirəm?
“Tələb et” funksiyası ilə sahiblik müraciəti göndərmək üçün hesabınıza daxil olmalısınız. Hesabınız yoxdursa, əvvəlcə qeydiyyatdan keçin. Sonra müəssisənizin səhifəsinə qayıdıb “Tələb et” düyməsini seçin.
Hesabınıza daxil olduğunuz halda düymə görünmürsə və ya müraciətə davam edə bilmirsinizsə, müəssisənin səhifə keçidini [email protected] ünvanına göndərin.
Elanların tanıdılması
4 sualTanıtım paketləri əsas paketə daxildirmi?
Xeyr. Sponsorlu yerləşdirmə Pulsuz, Pro və Biznes abunə planlarından ayrıca alınır. Abunə planı avtomatik Sponsorlu nişanı və ya axtarışda ödənişli sıralama üstünlüyü vermir.
Sponsorlu yerləşdirmə nə təqdim edir?
Aktiv, ödənişi təsdiqlənmiş sponsorlu məkanlar ana səhifənin “Seçilmiş məkanlar” bölməsində təsadüfi seçilən ən çox 3 məkan arasında göstərilə və uyğun axtarışlarda önə çıxa bilər. Sponsorlu nişanı keyfiyyət reytinqi deyil. Müddət bitdikdə nişan və ödənişli sıralama üstünlüyü götürülür.
Sponsorlu paketlərin müddəti və qiyməti nədir?
Sponsorlu yerləşdirmə üçün 7 gün — 5 AZN, 14 gün — 9 AZN və 30 gün — 15 AZN paketləri mövcuddur. Bütün müddətlərdə eyni imkanlar verilir. Ödəniş birdəfəlikdir, avtomatik yenilənmir. Sifarişə tətbiq olunan yekun məbləğ ödəniş addımında göstərilir.
Tanıtım satışa və ya birinci yerə zəmanət verirmi?
Xeyr. Faktiki görünürlük axtarış filtrləri, elanın uyğunluğu və digər aktiv tanıtımlardan asılıdır. Tanıtım xidmət keyfiyyətini, yüksək istifadəçi reytinqini və ya satış nəticəsini təsdiqləmir.
Elanların idarə edilməsi
3 sualMəkanı necə sponsorlu edə bilərəm?
- Məkanlarım səhifəsində sponsorlu etmək istədiyiniz profili tapın.
- “Sponsorlu et” seçimini açın.
- Uyğun sponsorlu paketi seçib ödəniş addımlarını tamamlayın.
Aktiv kampaniyaları Sponsorlu məkanlarım bölməsindən izləyə bilərsiniz.
Məkanın planını necə dəyişə bilərəm?
Kabinetdə Abunə planı bölməsinə keçin və uyğun yeniləmə və ya yüksəltmə seçimini istifadə edin. Əsas plan bütün filiallarınız üçün ortaqdır. Korporativ plana keçid üçün fərdi təklif alın.
Məkanı necə deaktiv edə bilərəm?
Məkanlarım səhifəsində uyğun profilin yanındakı “Deaktiv” seçimini istifadə edin. Təsdiqdən sonra məkan ictimai siyahıdan çıxarılır.
Bu əməliyyat profili silmir; yenidən yayımlamaq üçün kabinetdə təqdim olunan aktivləşdirmə seçimini istifadə edə bilərsiniz.