Bakıda kuryer xidməti: bağlamanı sifarişdən təhvilə necə hazırlamalı?
Bakıda kuryer xidməti sifariş etmək üçün götürülmə və çatdırılma ünvanlarını, bağlamanın məzmununu, qablaşdırılmış ölçüsünü və çəkisini, qəbul edən şəxsin uyğun vaxtını əvvəlcədən hazırlayın. Qiyməti təsdiqləməzdən əvvəl gözləmə, təkrar səfər və geri qaytarma şərtlərini soruşun. Göndərişin qəbul və təhvil təsdiqini saxlayın.
Bu plan Bakı daxilində sənəd və kiçik bağlama göndərmək üçündür. Xaricdən karqo sifarişi və gömrük prosedurları ayrı mövzudur. Seçdiyiniz şirkətin məhz sizin göndəriş növünü və ünvanları qəbul etdiyini yoxlayın.
Əvvəl nə göndərdiyinizi dəqiq təsvir edin
“Kiçik paket” demək əvəzinə qablaşdırmadan sonrakı eni, uzunluğu, hündürlüyü və çəkini bildirin. Kövrək, maye tərkibli, temperatur həssas və ya xüsusi saxlanma tələb edən məhsuldursa, bunu gizlətməyin. Qəbul edilən əşyalar və qablaşdırma tələbləri daşıyıcıya görə fərqlənə bilər.
Sənəd göndərirsinizsə, zərfin əyilmədən daşınmasına ehtiyac olub-olmadığını deyin. Çap məhsulu hazırlayırsınızsa, əvvəl vizitka çapı üçün maket və sifariş bələdçisindəki qəbul yoxlamasını edin; hazır tirajın düzgün olduğunu təsdiqlədikdən sonra göndərin.
Kövrək əşya üçün nəyi soruşmalı?
Şirkətin bu məhsulu daşıyıb-daşımadığını, hansı qablaşdırmanı tələb etdiyini və zədələnmə halında müraciət qaydasını əvvəlcədən öyrənin. Qutunun üzərinə “kövrək” yazmaq daxili qorumanı əvəz etmir. Əşyanın qutu daxilində hərəkət etməməsi üçün uyğun qoruyucu material seçimini daşıyıcı ilə dəqiqləşdirin.
Ünvanı kuryerin istifadə edə biləcəyi formada verin
Küçə və bina ilə yanaşı giriş, blok, mərtəbə və lazım olduqda ofis nömrəsini qeyd edin. Xəritə nöqtəsi ünvan mətnini tamamlaya bilər, lakin onu əvəz etməsin. İş mərkəzində qəbul masası və ya mühafizə varsa, təhvil qaydasını alan şəxslə əvvəlcədən razılaşdırın.
Telefon nömrəsini yoxlayın və alıcının həmin vaxt əlaqədə olacağını təsdiqləyin. Yalnız çatdırılma üçün lazım olan məlumatı daşıyıcının rəsmi sifariş kanalında paylaşın. Şəxsi sənəd şəkillərini açıq elan və ya sosial şərhdə yerləşdirməyin.
Kuryer variantlarını hansı meyarlarla müqayisə etməli?
Asantap-ın karqo və kuryer xidmətləri kateqoriyasında ilkin variantları araşdırın. Hər birinə eyni marşrut, bağlama və vaxt məlumatını verin. Birinin ünvandan götürmə, digərinin şöbəyə təhvil vermə xidməti olduğunu nəzərə almadan qiymətləri müqayisə etməyin.
Azərpoçtun tariflər səhifəsində ölkədaxili kuryer və digər poçt xidmətləri üçün ayrı sənədlər təqdim olunur. Öz sifarişinizə hansı xidmətin tətbiq edildiyini operatorla dəqiqləşdirin. Köhnə ekran görüntüsündəki rəqəmi cari yekun qiymət kimi qəbul etməyin.
Qiymət təklifində aşağıdakı sualların cavabı olsun:
- Götürülmə və çatdırılma ünvanları xidmət zonasına daxildirmi?
- Ölçü və çəki üçün əlavə şərt varmı?
- Gözləmə və uğursuz çatdırılma necə hesablanır?
- Alıcı yerində olmayanda bağlama hara qaytarılır?
- Ödənişi kim edir və təsdiq sənədi necə verilir?
- Təhvilin baş verdiyini hansı məlumatla görəcəksiniz?
Vaxtı “bu gün” sözündən daha dəqiq razılaşdırın
Bağlamanın hazır olacağı vaxtı, alıcının qəbul edə biləcəyi aralığı və vacib son təhvil vaxtını ayrı bildirin. “Gün ərzində” ilə müəyyən saata qədər çatdırılma eyni sifariş deyil. İş günü bitəndən sonra ofisdə qəbul edən şəxs qalmaya bilər.
Təcili çatdırılma istəyirsinizsə, həmin anda mövcudluğu və təsdiqlənən vaxt aralığını soruşun. Bütün şəhər üzrə eyni sürəti fərz etməyin. Gecikmə olarsa kiminlə və hansı sifariş nömrəsi ilə əlaqə saxlanacağını öyrənin.
Qablaşdırma və təhvil üçün praktik ardıcıllıq
Əşyanın vəziyyətini göndərməzdən əvvəl yoxlayın, uyğun qutu və ya zərf seçin. Köhnə ünvan etiketlərini çıxarın və yeni məlumatın aydın göründüyünü yoxlayın. Birdən çox bağlama varsa, sayını sifarişdə ayrıca göstərin.
Kuryer götürərkən sifariş nömrəsini, bağlama sayını və görünən vəziyyəti tutuşdurun. Şirkətin verdiyi qəbul qeydi və ya elektron təsdiqi saxlayın. İzləmə nömrəsi təqdim edilirsə, onu rəsmi kanalda yoxlayın; məsələn, Azərpoçtun göndəriş izləmə səhifəsi bu məqsəd üçün nəzərdə tutulub.
Təhvil formasını əvvəlcədən soruşmaq faydalıdır. Azərpoçtun ölkədaxili göndərişlər üzrə FAQ səhifəsində qeydiyyatlı poçt göndərişində göndəriciyə qəbz verildiyi, çatdırılmada alıcının imza etdiyi göstərilir. Bu qaydanı avtomatik olaraq bütün özəl kuryer xidmətlərinə aid etməyin.
Kuryerə göndəriləcək sorğu nümunəsi
“Salam. Bakı daxilində bir qutu çap məhsulu göndərmək istəyirəm. Qablaşdırılmış ölçü və çəkini, götürülmə və çatdırılma ünvanlarını qeyd edirəm. Bağlama bu vaxt hazır olacaq, alıcı isə göstərilən aralıqda qəbul edə bilər. Yekun qiymət, gözləmə və geri qaytarma şərti, eləcə də təhvil təsdiqi necədir?”
Tez-tez verilən suallar
Alıcı ünvanda olmasa nə baş verir?
Şirkətdən təkrar cəhd, gözləmə və geri qaytarma qaydasını sifarişdən əvvəl soruşun. Bunların hamısının ilkin qiymətə daxil olduğunu fərz etməyin.
Yalnız xəritə nöqtəsi göndərmək kifayətdirmi?
Küçə, bina, giriş və əlaqə məlumatını da əlavə edin. Xəritə nöqtəsi böyük binanın hansı girişindən istifadə olunacağını göstərməyə bilər.
İzləmə nömrəsi bütün xidmətlərdə verilirmi?
Bunu seçdiyiniz xidmətdən təsdiqləyin. Canlı izləmə yoxdursa, götürülmə və təhvil barədə necə məlumat veriləcəyini soruşun.
Üz qabığı süni intellektlə hazırlanmış illüstrativ təsvirdir; konkret kuryer şirkətinin fotosu deyil.
Mövzu ilə bağlı təcrübənizi bölüşün və ya sualınızı yazın.
Fikriniz digər oxucular üçün də faydalı ola bilər.